طبيعة عمل منصة Aljoumla.com

تُعد منصة Aljoumla.com منصة تقنية رقمية متخصصة في تجارة الجملة والتجارة بين الشركات (B2B)، وتهدف إلى توفير بيئة إلكترونية آمنة ومنظمة تربط بين البائعين والمشترين داخل المملكة المغربية.

دور المنصة

تقتصر مهام Aljoumla.com على:

• توفير البنية التقنية للمنصة.
• إنشاء المتاجر الإلكترونية للبائعين.
• إدارة المنتجات والطلبات والفواتير.
• توفير تطبيقات البائع والمشتري.
• توفير أدوات المتابعة والتقارير.
• تسهيل التواصل بين البائعين والمشترين.
• مراقبة جودة المحتوى والأنشطة داخل المنصة.

حماية السوق والرقابة

تحرص المنصة على حماية جميع المستخدمين من خلال:

• التحقق من بيانات البائعين.
• مراقبة المنتجات والإعلانات المنشورة.
• استقبال الشكاوى والملاحظات.
• متابعة النزاعات التجارية عند الحاجة.
• مكافحة الاحتيال والممارسات المخالفة.
• تعليق أو إغلاق الحسابات المخالفة.
• إزالة المحتوى أو المنتجات المخالفة للقوانين أو لشروط المنصة.

مسؤولية البائع

يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن:

• المنتجات المعروضة.
• الأسعار والمواصفات.
• توفر المخزون.
• تنفيذ الطلبات.
• إصدار الفواتير.
• التوصيل والشحن.
• الضمان وخدمات ما بعد البيع.
• الالتزام بالقوانين المعمول بها.

مسؤولية المشتري

يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة عن:

• مراجعة المنتجات قبل الشراء.
• التأكد من شروط البيع.
• الالتزام بسداد المستحقات المتفق عليها.
• متابعة الطلبات مع البائع.

حدود مسؤولية المنصة

لا تعتبر Aljoumla.com بائعاً أو مشترياً أو شركة شحن أو جهة دفع.

كما لا تتحمل المنصة مسؤولية مباشرة عن:

• جودة المنتجات.
• مطابقة المنتجات للوصف.
• الأسعار المحددة من البائعين.
• عمليات الشحن والتوصيل.
• التأخير في التسليم.
• الضمانات أو الاستبدال أو الإرجاع.

وتبقى مسؤولية المعاملة التجارية بين البائع والمشتري وفقاً للاتفاق المبرم بينهما.

التزام المنصة

تلتزم Aljoumla.com ببذل أقصى الجهود للحفاظ على بيئة تجارية آمنة وموثوقة، واتخاذ الإجراءات المناسبة ضد أي نشاط احتيالي أو مخالف لشروط الاستخدام، بما يضمن حماية المستخدمين وتعزيز الثقة داخل المنصة.