سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة Aljoumla.com

آخر تحديث: 21 مايو 2026

1. مقدمة

ترحب بكم منصة Aljoumla.com ("المنصة"، "نحن"، "لنا")، وهي منصة إلكترونية متخصصة في تجارة الجملة والتجارة بين الشركات (B2B) داخل المملكة المغربية.

نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أمن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها أثناء استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيقات التابعة للمنصة.

باستخدامك لمنصة Aljoumla.com فإنك توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها


قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

أ. معلومات الحساب


  • الاسم الكامل
  • اسم الشركة أو المتجر
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • المدينة والعنوان
  • رقم السجل التجاري أو المعلومات المهنية (عند الحاجة)

ب. معلومات المعاملات


  • الطلبات المنجزة
  • الفواتير
  • المشتريات والمبيعات
  • معلومات الدفع

ج. معلومات تقنية


  • عنوان IP
  • نوع الجهاز والمتصفح
  • نظام التشغيل
  • بيانات الاستخدام وسجل النشاط داخل المنصة

3. كيفية استخدام المعلومات


نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
  • معالجة الطلبات والمعاملات التجارية.
  • إصدار الفواتير والإشعارات.
  • تحسين خدمات المنصة وتجربة المستخدم.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • إرسال التحديثات والإشعارات المهمة.
  • منع الاحتيال وحماية أمن المنصة.

4. مشاركة المعلومات


لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات

مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • مزودي خدمات الاستضافة التقنية.

عند وجود التزام قانوني

إذا طلبت السلطات المختصة ذلك وفقاً للقوانين المغربية المعمول بها.

5. حماية البيانات


تعتمد منصة Aljoumla.com إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات، بما في ذلك:

  • تشفير الاتصالات باستخدام SSL.
  • حماية قواعد البيانات.
  • التحكم في صلاحيات الوصول.
  • النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات.
  • مراقبة الأنظمة الأمنية بشكل مستمر.

ورغم اتخاذ كافة التدابير الممكنة، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام متصل بالإنترنت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)


قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل تسجيل الدخول وتحليل الأداء.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

7. حقوق المستخدم


يحق للمستخدم:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • طلب تعديل البيانات غير الصحيحة.
  • طلب حذف الحساب وفقاً للضوابط القانونية.
  • الاعتراض على بعض أشكال معالجة البيانات.
  • طلب نسخة من بياناته الشخصية.

8. الاحتفاظ بالبيانات


تحتفظ المنصة بالبيانات طالما كان الحساب نشطاً أو طالما كانت هناك حاجة قانونية أو تشغيلية للاحتفاظ بها.

بعد إغلاق الحساب، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات وفقاً للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

9. روابط المواقع الخارجية


قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

لا تتحمل منصة Aljoumla.com أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

10. خصوصية الأطفال


خدمات منصة Aljoumla.com مخصصة للبالغين والمهنيين والشركات.

لا تستهدف المنصة الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية


تحتفظ منصة Aljoumla.com بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

12. التواصل معنا


لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر:

Aljoumla.com

البريد الإلكتروني: contact@aljoumla.com

الموقع الإلكتروني: www.aljoumla.com

المملكة المغربية

الموافقة


باستخدامك لمنصة Aljoumla.com فإنك تقر بأنك قرأتوفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه وجميع الشروط المتعلقة باستخدام المنصة.