الشروط والأحكام

شروط وأحكام الاستخدام – منصة Aljoumla.com

آخر تحديث: 21 مايو 2026

1. مقدمة

مرحبًا بكم في منصة Aljoumla.com.

تُعد منصة Aljoumla.com منصة إلكترونية متخصصة في تجارة الجملة والتجارة بين الشركات (B2B)، وتعمل على ربط البائعين والموردين بالمشترين من خلال نظام رقمي متكامل.

باستخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيقات التابعة للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.

إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. تعريفات

المنصة: Aljoumla.com وجميع التطبيقات والخدمات التابعة لها.

البائع: أي شخص أو مؤسسة تقوم بعرض منتجات أو خدمات للبيع عبر المنصة.

المشتري: أي شخص أو مؤسسة تقوم بشراء المنتجات أو طلبها عبر المنصة.

الحساب: ملف المستخدم المسجل داخل المنصة.

3. إنشاء الحساب

يشترط لاستخدام خدمات المنصة:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة.

  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

  • عدم إنشاء أكثر من حساب لنفس النشاط دون موافقة المنصة.

  • تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب.

تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حذف أي حساب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو مخالف للشروط.

4. خدمات المنصة

توفر Aljoumla.com الخدمات التالية:

  • إنشاء متاجر إلكترونية للبائعين.

  • عرض المنتجات وإدارتها.

  • استقبال وإدارة الطلبات.

  • إصدار الفواتير الإلكترونية.

  • إدارة المخزون والأسعار.

  • تطبيقات للبائعين والمشترين ومندوبي التوصيل.

  • أدوات وتقارير لإدارة النشاط التجاري.

5. مسؤوليات البائع

يلتزم البائع بما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة عن المنتجات.

  • عرض أسعار دقيقة ومحدثة.

  • توفير منتجات قانونية ومصرح بها.

  • الالتزام بتنفيذ الطلبات المؤكدة.

  • احترام حقوق العملاء والقوانين المعمول بها.

يمنع عرض أو بيع أي منتجات مخالفة للقانون أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية.

6. مسؤوليات المشتري

يلتزم المشتري بما يلي:

  • تقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب أو الطلب.

  • استخدام المنصة لأغراض قانونية فقط.

  • سداد المبالغ المستحقة وفق شروط الطلب.

  • عدم إساءة استخدام خدمات المنصة.

7. الطلبات والمعاملات

  • تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات لدى البائع.

  • يحق للبائع قبول أو رفض الطلب قبل تأكيده.

  • تصبح الطلبات ملزمة بعد تأكيدها من قبل البائع.

  • تحتفظ المنصة بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو مخالفة للشروط.

8. الاشتراكات والرسوم

قد تفرض المنصة رسوم اشتراك أو عمولات على بعض الخدمات أو الباقات.

يوافق البائع على دفع الرسوم المعلنة عند الاشتراك أو استخدام الخدمات المدفوعة.

يجوز للمنصة تعديل الأسعار أو الباقات مستقبلاً مع إشعار المستخدمين.

9. الشحن والتوصيل

  • البائع مسؤول عن تجهيز الطلبات وتسليمها.

  • يتم التوصيل بواسطة شركات الشحن أو الجهات التي يحددها البائع.

  • لا تتحمل المنصة مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن السيطرة.

10. الإلغاء والاسترداد

تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد للسياسات المنشورة على المنصة، بما في ذلك:

  • سياسة الإلغاء.

  • سياسة الاسترداد والعائدات.

ويعتبر استخدامها جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

11. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك:

  • الاسم التجاري.

  • الشعار.

  • التصميمات.

  • البرمجيات.

  • قواعد البيانات.

  • المحتوى.

هي ملك حصري لمنصة Aljoumla.com ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

12. الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم المنصة بحماية بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.

باستخدام المنصة فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفق سياسة الخصوصية المنشورة.

13. حدود المسؤولية

تعمل Aljoumla.com كمنصة تقنية تربط بين البائعين والمشترين.

ولا تتحمل المنصة مسؤولية:

  • جودة المنتجات أو مطابقتها للمواصفات.

  • أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن المعاملات بين المستخدمين.

  • التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف القاهرة.

  • أي نزاعات تجارية بين البائع والمشتري.

14. تعليق أو إنهاء الحسابات

يحق للمنصة تعليق أو إلغاء أي حساب في الحالات التالية:

  • مخالفة الشروط والأحكام.

  • تقديم معلومات مضللة.

  • إساءة استخدام المنصة.

  • ارتكاب أنشطة احتيالية أو غير قانونية.

15. التعديلات

تحتفظ منصة Aljoumla.com بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

16. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة المغربية.

وتكون المحاكم المغربية المختصة هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع يتعلق بالمنصة أو خدماتها.

17. التواصل معنا

للاستفسارات القانونية أو العامة:

Aljoumla.com

البريد الإلكتروني: contact@aljoumla.com

الموقع الإلكتروني: www.aljoumla.com

المملكة المغربية

الموافقة

باستخدامك لمنصة Aljoumla.com فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط وأحكام الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة.